Kontakt
Du når KasinoHitta via e-post på kontakt@kasinohitta.com. Skriv till oss om du har hittat ett fel, har en fråga om innehållet på sajten eller vill diskutera ett samarbete.
Det här kan du kontakta oss om
- Rättelser: Har du hittat en felaktig eller inaktuell uppgift? Skicka en länk till sidan och gärna en källa, så går vi igenom det.
- Frågor om innehållet: Undrar du över något vi har skrivit om ett casino, en bonus eller en betalningsmetod svarar vi gärna.
- Samarbeten: Vi samarbetar bara med spelbolag som har licens från Spelinspektionen.
- Synpunkter: Saknar du något på sajten, eller är något svårt att förstå? Berätta gärna vad vi kan göra bättre.
Vi läser alla mejl och svarar så snart vi kan. Du hjälper oss att svara snabbare om du skriver vilken sida det gäller, vad du vill att vi ska titta på och, vid rättelser, var den korrekta uppgiften finns.
Vill du veta vem som har skrivit en viss text hittar du skribenterna på redaktionen, där det också framgår vem som ansvarar för vilket ämne.
Frågor om ditt spelkonto
KasinoHitta är en guide som jämför och förklarar casinon, inte ett casino. Vi har ingen tillgång till spelkonton och kan inte hjälpa till med insättningar, uttag, bonusar eller verifiering. Kontakta i stället kundtjänsten hos casinot där du spelar. Lämna aldrig uppgifter om ditt spelkonto, ditt lösenord eller dina betalningar till oss.
Är du inte nöjd med hur ett casino med svensk licens har hanterat ditt ärende kan du vända dig till Spelinspektionen, som har tillsyn över spelbolagen, eller till Konsumentverket.
Om spelandet har blivit ett problem
Känns det som att spelandet har tagit över kan du få stöd hos Stödlinjen på 020-819 100. Du kan också stänga av dig från allt spel hos svenska licensierade spelbolag via Spelpaus. Det är aldrig för tidigt att be om hjälp, och det gäller även dig som är orolig för någon i din närhet.
Vanliga frågor
Hur kontaktar jag KasinoHitta?
Mejla kontakt@kasinohitta.com. Skriv gärna vilken sida din fråga gäller.
Kan KasinoHitta hjälpa mig med ett uttag från ett casino?
Nej, vi är inte ett casino och har ingen tillgång till ditt spelkonto. Kontakta casinots kundtjänst, som är den som kan hjälpa dig.
Hur snabbt svarar KasinoHitta?
Vi läser alla mejl och svarar så snart vi kan. Skriv gärna vilken sida det gäller, så går det fortare att hjälpa dig.
Var klagar jag på ett casino med svensk licens?
Börja med casinots kundtjänst. Spelinspektionen har tillsyn över licensierade spelbolag, och för frågor om dina rättigheter som konsument kan du vända dig till Konsumentverket.